myfansで「決済失敗中」と表示されると、急に見られなくなって焦ります。
ただ、公式ヘルプを見る限り、条件に当てはまるなら復旧は可能です。ポイントは 対象条件と14日ルールです。
参考：MyFansサポート
この記事では、更新（自動更新）で決済に失敗したときに、何を確認して、どう直すかを手順でまとめます。
結論：カードでの再決済は可能
- 更新の決済が失敗すると、加入中プランに「決済失敗中」と表示され、そのプランの有料コンテンツが視聴できなくなります（サンプルは視聴可）。
- 決済失敗から14日以内なら、支払い方法を更新して再決済でき、復旧すると再び視聴できるようになります。
- 14日以内に再決済が完了しない場合、自動的にプランが解約になります。
- 再決済できるのは カード決済かつプラン（バンドル含む）のみで、Paidy・atone・BitCashは対象外です。
参考：MyFansサポート
「決済失敗中」が出る典型パターン
自動更新が通らなかった
プラン料金の決済は「初回加入時」または「自動更新された時点」で行われます。
更新日に決済が通らないと、決済失敗中になります。
カードが突然使えなくなるケース
公式ヘルプでは、決済システム会社の都合で「特定のカードが使えない場合がある」と説明されています。その状態で更新日を迎えると、自動更新に失敗し解約になる旨も記載されています。
つまり「自分は悪くないのに落ちる」ことも普通に起きます。
再決済できる条件
ここは重要なので、先に条件だけ固めます。
- 対象：カード決済かつプラン（バンドル含む）で更新決済が失敗した場合
- 対象外：Paidy・atone・BitCash
- 期限：決済失敗から14日以内
参考：MyFansサポート
「後払いにしてる」「BitCashにしてる」場合は、この“再決済で復旧”の道が保証されないので、この記事では同じように直せると断定しません（やるならサポート確認が安全です）。
直し方 公式手順そのまま
加入中のプランから再決済する方法
公式の案内は以下です。
- 「アカウント」を選択
- 「加入中のプラン」を選択（決済失敗中と表示）
- 「今すぐ決済情報を更新」を選択
- 「決済方法を更新する」を選択
- 支払い方法を追加のうえ「お支払いを完了する」を選択
再決済が完了すると、そのプランの有料コンテンツが再び視聴できるようになります。
投稿画面から再決済する方法
有料投稿を開いたとき、再決済が必要な場合は投稿詳細に「決済を更新して視聴する」ボタンが出る、と公式が案内しています。
ここからでも同様に決済情報の更新→再決済へ進めます。
「お支払い遅延のお知らせ」が出て操作できない場合
決済が完了していないものがあると、ポップアップが出て一部操作が制限される、と公式が案内しています。
この場合は「再決済」か「対象プランの解約」で解消します。
再決済で解消する
公式が案内している流れは以下です。
- 「支払画面へ進む」を選択
- 「今すぐ決済情報を更新」を選択
- 決済情報を更新
- 「お支払いを完了する」を選択
注意：この表示があるプランが残っている限り制限が解除されないため、表示のあるプランすべてで再決済を試すよう明記されています。
参考：MyFansサポート
更新しても再決済できないとき
公式では「決済情報を更新しても再決済できない場合がある。その際は新たな支払い方法を再度追加して試す」と案内されています。
それでもダメなら、最終的に解約を促しています。
注意点：14日ルールは実際に履行される
決済失敗から14日以内に再決済が完了しない場合、プランは自動的に解約になります。
「忙しいから後でやる」は危険です。やるなら今日やった方がいい。
また、更新の仕組みとして、31日加入→翌月30日に前倒し、2月は28日/29日に前倒しになる注意も公式にあります。
更新日がズレて「思ったより早く落ちた」が起きるので、加入日が月末寄りの人は特に注意。
それでも復旧しないときの現実的な打ち手
- カードを変える（同じブランドでも発行会社が違うと通ることがある）
- 端末・ブラウザを変える、拡張機能を止める（決済画面周りの事故潰し）
- カードが使えない系の症状が出ているなら、公式が言う通り「他の決済手段」を検討する（ただし、再決済手順の対象外になる点は理解して動く）
自分の状況に見合った方法をとって、後悔しないようにしましょう。
